Конфиденциальность и условия

1. Уведомление об обработке данных (KVKK)

Уведомление подготовлено в соответствии со статьёй 10 Закона Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и Коммюнике о порядке исполнения обязанности по информированию для пользователей pawgeo.com (Pawgeo). Это не форма согласия: обработка на основании явного согласия запрашивается отдельно и только там, где она применяется.

1.1 Оператор данных

• Оператор персональных данных: [VERİ SORUMLUSU UNVANI]
• Почтовый адрес для письменных обращений сообщается по запросу через [email protected].
• Контакт: [email protected]

1.2 Категории персональных данных

1.3 Цели и правовые основания (KVKK ст. 5)

Особые категории персональных данных (KVKK ст. 6): Pawgeo не собирает и не запрашивает в формах данные особых категорий (здоровье, религия, этническое происхождение, биометрия и т. п.). Сведения о здоровье питомцев не являются персональными данными. Не публикуйте особые данные о себе или других; если мы заметим такой контент, он не обрабатывается без одного из условий ст. 6/3 и удаляется. Загруженные фото не используются для распознавания лиц или иных биометрических целей.

1.4 Передача данных

В Турции данные могут передаваться уполномоченным государственным органам и судам только по запросу и в рамках закона (ст. 8, ст. 5/2(ç)), а нашим юристам при спорах (ст. 5/2(e)). Контент в публичных разделах (отзывы, объявления, чат, вопросы) виден всем вместе с вашим именем пользователя; личные сообщения получает только адресат. Уведомления команде (Telegram и почта) не содержат персональных данных.

За рубеж (KVKK ст. 9): перечисленные ниже поставщики находятся за пределами Турции или обрабатывают данные за её пределами. Решения Совета по защите персональных данных об адекватности нет, поэтому передача основана на указанной гарантии или условии эпизодической передачи.

Возможные риски: в стране получателя может не быть защиты и средств правовой защиты, равных KVKK, а её органы могут получить доступ к данным. Поэтому мы ограничиваем передачу только необходимыми данными.

1.5 Способ сбора

Данные собираются в электронном виде, автоматически или частично автоматически: через формы регистрации, аккаунта, объявлений, отзывов, чата и связи, вход через Google, cookie и аналоги, журналы сервера. Сведения о заведениях берутся из открытых источников (см. раздел Данные о заведениях).

1.6 Сроки хранения

По истечении срока или при отпадении оснований данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются (KVKK ст. 7).

1.7 Ваши права (KVKK ст. 11)

• узнать, обрабатываются ли ваши данные,
• запросить сведения, если они обрабатывались,
• узнать цель обработки и соответствие использования цели,
• знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные,
• потребовать исправления неполных или неточных данных,
• потребовать удаления или уничтожения на условиях ст. 7 KVKK,
• потребовать уведомления третьих лиц, получивших данные, об исправлении, удалении и уничтожении,
• возразить против неблагоприятного результата, полученного исключительно автоматизированным анализом,
• потребовать возмещения ущерба от незаконной обработки.

В аккаунте кнопка Скачать мои данные даёт копию в формате JSON, а Удалить аккаунт удаляет его.

1.8 Как подать запрос

Отправьте запрос на [email protected] или через форму связи, выбрав тип Запрос о персональных данных (KVKK). Согласно Коммюнике о порядке обращения к оператору, запрос подаётся письменно либо через зарегистрированную электронную почту (KEP), квалифицированную электронную или мобильную подпись или с адреса почты, ранее сообщённого Pawgeo и зарегистрированного в нашей системе. Укажите ФИО, подпись (для письменного запроса), турецкий идентификационный номер (иностранцы: гражданство и номер паспорта или удостоверения), адрес для уведомлений, при наличии почту или телефон и суть запроса. Для проверки личности мы можем запросить дополнительные сведения.

Мы отвечаем бесплатно как можно быстрее и не позднее 30 дней. Если действие требует дополнительных затрат, может взиматься плата по тарифу Совета. Если запрос отклонён, ответ недостаточен или не дан вовремя, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных в течение 30 дней с момента получения ответа и в любом случае в течение 60 дней с даты запроса (KVKK ст. 14).

2. Обработка на основании явного согласия

Перечисленная ниже обработка ведётся только с вашего явного согласия. Отказ не мешает пользоваться сервисом. Тексты согласия отделены от уведомления и показываются только рядом с соответствующим флажком. Согласие можно отозвать в любой момент на будущее.

3. Файлы cookie

Cookie и аналогичные технологии, например локальное хранилище браузера, сохраняют небольшие данные на вашем устройстве. Pawgeo не использует рекламные и маркетинговые cookie и не ставит сторонние cookie для отслеживания. Обязательные cookie нужны для работы сервиса и не требуют согласия (ст. 5/2(c) и 5/2(f)). Для аналитики запрашивается явное согласие; записи настроек лишь запоминают ваш выбор.

Аналитика загружается, только если вы нажали Принять в баннере cookie. Она измеряет просмотренную страницу (личные ссылки маскируются, строка запроса не отправляется), нажатую ссылку, время на странице, глубину прокрутки, размер экрана и язык браузера и учитывает Do Not Track и Global Privacy Control. Фрагменты карты загружаются с серверов OpenStreetMap; они не ставят cookie, но эти серверы видят ваш IP адрес (см. Передача данных).

Изменить выбор можно в любой момент по ссылке Настройки cookie внизу страницы. Cookie и локальное хранилище можно удалить или заблокировать в настройках браузера; без обязательных cookie вход и формы не работают.

4. Условия использования

4.1 Стороны и принятие

Условия регулируют отношения между [VERİ SORUMLUSU UNVANI] ("Pawgeo") и пользователями pawgeo.com. Пользуясь сайтом, а при регистрации отмечая флажок Я принимаю условия использования, вы принимаете эти условия. Pawgeo бесплатный каталог и сообщество; оплата не взимается.

4.2 Аккаунт

• Регистрироваться можно с 18 лет. До 18 лет только с разрешения родителя или опекуна; для размещения объявлений о пристройстве и для того, чтобы взять питомца, нужно быть старше 18 лет.
• Используйте настоящий адрес почты и берегите аккаунт и пароль. Вы отвечаете за действия в своём аккаунте; при несанкционированном доступе сразу сообщите нам.
• Имя пользователя не может выдавать себя за другого, содержать оскорбления или нарушать товарные знаки.
• Удалить аккаунт можно в любой момент на странице аккаунта.

4.3 Контент пользователя и лицензия

Права на ваши отзывы, объявления, фото, сообщения, вопросы и ответы остаются за вами. Публикуя контент, вы предоставляете Pawgeo всемирную неисключительную безвозмездную лицензию без права сублицензирования на его использование для работы, показа, перевода и форматирования сервиса (например, уменьшения фото) и для продвижения Pawgeo. Лицензия прекращается при удалении контента или аккаунта, кроме публичного контента, который остаётся анонимным с подписью Бывший участник, и цитат других пользователей. Вы подтверждаете, что обладаете правами на контент и не нарушаете чужих прав.

4.4 Запрещённый контент и поведение

• Незаконный контент, оскорбления, угрозы, преследование, язык вражды, дискриминация или непристойность,
• Публикация чужих персональных данных (телефон, адрес, почта, документы, фото) без разрешения,
• Контент, поощряющий насилие над животными, бои животных или жестокое обращение,
• Спам, реклама, реферальные ссылки, фейковые аккаунты, фейковые или платные отзывы, отзывы при конфликте интересов,
• Нарушение интеллектуальных прав, вредоносные программы, попытки нарушить безопасность системы, автоматический массовый сбор данных,
• Выдавать себя за команду Pawgeo или другого человека.

4.5 Запрет продажи животных

В Pawgeo разрешено только бесплатное пристройство. Продажа животных или любая плата под любым названием (цена, деньги на корм, оплата доставки или прививок), задаток и предоплата запрещены. Такие объявления не публикуются или удаляются, аккаунт может быть закрыт. Никогда не платите, не увидев животное, и не сообщайте данные карты или счёта.

4.6 Сведения о здоровье не являются консультацией

Информация в чатах, вопросах, отзывах и блоге носит общий характер и не заменяет осмотр, диагноз или лечение у ветеринара. Значок Проверенный ветеринар означает лишь, что человек проверен как ветеринар, и не гарантирует точность его слов. В экстренной ситуации обратитесь в ближайшую открытую клинику.

4.7 Сведения о заведениях

Часть карточек проверена вручную, остальные взяты из открытых источников и помечены как ещё не проверенные. Часы работы, телефоны и услуги могут меняться; уточняйте перед визитом. Рейтинг Google это данные третьей стороны, он показан с указанием источника. Pawgeo не отвечает за услуги заведений и не берёт с них плату за место в рейтинге.

4.8 Ограничение ответственности

Сервис предоставляется бесплатно и как есть; бесперебойная и безошибочная работа не гарантируется. В пределах, допускаемых законом, Pawgeo не отвечает за контент пользователей, за общение, пристройство и встречи между пользователями и за ущерб от сторонних сервисов. Ограничение не применяется при умысле и грубой неосторожности и к ответственности, которую закон не позволяет ограничить. Права потребителей по закону сохраняются.

4.9 Статус хостинг провайдера и удаление по уведомлению (Закон № 5651)

В отношении контента пользователей Pawgeo является хостинг провайдером в смысле Закона Турции № 5651 о регулировании публикаций в интернете и борьбе с преступлениями, совершаемыми посредством таких публикаций. Хостинг провайдер не обязан проверять контент или выяснять наличие незаконной деятельности; получив уведомление о незаконном контенте, мы удаляем его, насколько это технически возможно (ст. 5). Отзывы и объявления о пристройстве проверяются командой до публикации; эта проверка не означает принятия ответственности издателя.

• Уведомление: кнопка Пожаловаться рядом с контентом, форма связи или [email protected]. Укажите ссылку на контент, почему он незаконен и как с вами связаться.
• Рассмотрение: уведомления рассматриваются в приоритетном порядке, при необходимости мы запрашиваем мнение автора.
• На запросы о нарушении личных прав (ст. 9) и неприкосновенности частной жизни (ст. 9/A) мы отвечаем не позднее чем через 24 часа.
• Решения судов и Управления информационных и коммуникационных технологий исполняются немедленно, автор уведомляется.
• Если вы считаете удаление необоснованным, возразите по тем же каналам.

4.10 Приостановка и прекращение

При нарушении условий или правил сообщества контент может быть удалён, аккаунт временно ограничен или закрыт. При серьёзных или повторных нарушениях предупреждение может не направляться. Вы можете прекратить договор в любой момент, удалив аккаунт.

4.11 Изменения

Мы можем обновлять условия. О важных изменениях сообщаем на сайте и при необходимости по почте; продолжение использования означает принятие новых условий. Дата вверху страницы показывает последнее обновление.

4.12 Применимое право и подсудность

К условиям применяется право Турецкой Республики. Споры рассматривают суды и исполнительные органы города Antalya; права потребителей на обращение в комиссии по защите прав потребителей и потребительские суды сохраняются.

5. Правила сообщества

Pawgeo место, где владельцы животных помогают друг другу. Правила простые: будьте вежливы, пишите правду, не публикуйте чужие данные, не продавайте животных.

Для всех

• Без оскорблений, унижения, языка вражды и преследования. Спорьте с мнением, а не с человеком.
• Не публикуйте телефоны, адреса, почту и другие личные данные в открытых разделах; связь через сообщения Pawgeo.
• Без рекламы, спама, реферальных ссылок и повторной отправки одного и того же.
• Не используйте чужие фото и тексты без разрешения.
• Видите проблему, нажмите Пожаловаться; не разжигайте спор, при необходимости заблокируйте человека.

Чаты

• Читать может любой, писать участники с подтверждённой почтой. Не более 3 сообщений за 5 секунд.
• Новые участники не могут отправлять фото первые 24 часа.
• В чате о здоровье экстренные случаи не ждут ответа: идите в ближайшую открытую клинику.
• Свои сообщения можно удалять; модераторы удаляют сообщения, нарушающие правила.

Вопросы и ответы

• Вопросы и ответы публикуются сразу и модерируются после, по жалобам и фильтрам.
• Не утверждайте того, в чём не уверены; в рискованных темах, например о дозировке лекарств, направляйте к ветеринару.
• Ответы со значком Проверенный ветеринар показываются первыми; значок тоже не заменяет осмотр.

Отзывы о заведениях

• Пишите только о собственном опыте: не менее 30 символов, от 1 до 5 звёзд, один отзыв от участника на заведение.
• Владельцы и сотрудники не могут оценивать своё заведение; отзывы за плату или скидку запрещены.
• Отзывы публикуются после проверки командой; изменённый отзыв проверяется снова.
• Одобренные отзывы Pawgeo формируют рейтинг Pawgeo, который учитывается в сортировке начиная с 3 отзывов.
• Владелец заведения может вежливо ответить на каждый отзыв один раз.

Объявления о пристройстве и истории о новом доме

• Только бесплатное пристройство. Цена, задаток, деньги на корм или доставку запрещены.
• Используйте свои фото именно этого животного (от 1 до 6). Местоположение показывается только как провинция и район.
• Не пишите номер телефона; заинтересованные свяжутся через сообщения Pawgeo.
• Объявления публикуются после проверки, каждые 60 дней мы уточняем, актуальны ли они.
• Когда питомец нашёл дом, закройте объявление; по желанию добавьте от 1 до 3 фото и короткую историю. Истории тоже публикуются после проверки; лица новой семьи, адрес и номер дома не должны быть видны.

Меры

Нарушающий правила контент удаляется. В зависимости от случая мы предупреждаем, временно ограничиваем или закрываем аккаунт. При продаже, мошенничестве и насилии над животными аккаунт может быть закрыт сразу и при необходимости передан в органы. Каждое действие модерации записывается в журнал.

6. Данные о заведениях и запрос на удаление

Карточки заведений в Pawgeo берутся из двух источников. Проверенные вручную карточки проверены нашей командой. Карточки с пометкой ещё не проверено собраны из открытых карточек Google Карт.

• Что мы берём: название, категорию, адрес, координаты, телефон, сайт, часы работы, рейтинг Google и число отзывов.
• Что не берём: тексты отзывов, имена авторов, фото. В таких карточках показывается картинка категории.
• Рейтинги показаны с источником: рейтинг Google как Google, одобренные отзывы наших участников отдельно как Pawgeo.
• У индивидуальных предпринимателей название или телефон могут быть персональными данными. Они обрабатываются, так как обнародованы самим заведением (KVKK ст. 5/2(d)), и в законном интересе владельцев животных найти услугу (ст. 5/2(f)).

Исправление и удаление: если карточка касается вас или вашего бизнеса, используйте ссылку Запросить удаление карточки на её странице, форму на странице Для бизнеса, форму связи или [email protected]. Непроверенные карточки удаляются по запросу, исправления проверяются и вносятся. Мы отвечаем не позднее 30 дней. Владелец может закрепить карточку за собой, обновить данные и отвечать на отзывы.